Ödeme Ve Teslimat
Ödeme ve Teslimat
1) Banka Havalesi veya
EFT (Elektronik Fon Transferi) yaparak
T.C. Ziraat Bank veya,
Finansbank hesaplarımızdan (TL) herhangi birine yapabilirsiniz
2) Sitemiz üzerinden
kredi kartlarınız ile
Her türlü kredi
kartınıza online ödeme yapabilirsiniz. Online ödemelerinizde siparişiniz
sonunda kredi kartınızdan tutar çekim işlemi gerçekleşecektir. Muhtemel sipariş
iptali veya stok sorunları nedeniyle sipariş iptallerinde kredi kartınıza para
iadesi 3 iş günü içerisinde yapılacaktır.
3) Sipariş Bedeli
İadesi
Siparişlerinizin olası
sebeplerle iptali durumunda; İstoç Yapı Malzemeleri üç iş günü içerisinde ürün
bedelini hesabınıza ve/veya kredi kartınıza iade eder. Ancak, banka hesap
bilgilerinizi ve/veya kredi kartı bilgilerinizi doğru ve eksiksiz olarak
şirketimiz finans yetkililerine bildirmeniz gerekmektedir.
4) Teslimat
Sipariş etmiş
olduğunuz ürünleri aynı gün kargoya teslim etmeye gayret ediyoruz. Temini zaman
alan ürünler için kargo teslim süresi ürün detayında belirtildiği gibi 3 iş
günüdür. Gecikmesi muhtemel teslimat durumunda size bilgi verilecektir.
Ürün teslimatının
aksamadan gerçekleştirilebilmesi için lütfen gün içinde bulunduğunuz yerin
adresini teslimat adresi olarak bildiriniz.
Talepleriniz sipariş
sonunda belirlemiş olduğunuz teslimat tipine göre hazırlanmak üzere işleme
alınacaktır. İstanbul merkezli şirketimizden ürünler Yurtiçi kargo firmasıyla
gönderilecektir. Siparişleriniz onaylandıktan sonra en geç 2 (iki) iş günü
sonunda Kargo firmasına teslim edilir.
Müşteri temsilcimize
danışarak değişik teslimat şartları konusunda görüşebilirsiniz. Ayrıca kargo
teslimatları sadece Türkiye için geçerlidir
5) Ödeme Takibi
Söz konusu sistem
herhangi bir sorun nedeni ile işlemi gerçekleştiremiyorsa ödeme sayfası
sonucunda ziyaretçimiz bu durumdan haberdar edilmektedir.
Belirtilen adreste
herhangi bir hata durumunda teslimatı gerçekleşemeyen sipariş ile ilgili olarak
siparişi veren ile bağlantı kurulmaktadır.
Ziyaretçimiz
tarafından belirtilen e-posta adresinin geçerliliği siparişin aktarılmasını
takiben gönderilen otomatik e-posta ile teyit edilmektedir.
Teslimatın
gerçekleşmesi konusunda müşteri kadar kredi kartı sistemini kullandığımız
bankaya karşı da sorumluluğumuz söz konusudur.
Lütfen dikkat
ediniz!
Sevkiyat sırasında
zarar gördüğünü düşündüğünüz paketleri, teslim aldığınız firma yetkilisi önünde
açıp kontrol ediniz. Eğer üründe herhangi bir zarar olduğunu düşünüyorsanız
kargo firmasına tutanak tutturularak ürünü teslim almayınız.
Ürün teslim alındıktan
sonra kargo firmasının görevini tam olarak yerine getirdiği kabul
edilmektedir.
Ürün hasarlı ise:
Hazırlamış olduğunuz tutanağı ve durumu en kısa zamanda info@istocyapi.com mail
adresine bildiriniz.
Bu işlemleri gerçekleştirdiğiniz
takdirde paketinizle ilgili çalışmalara başlayarak, en kısa zamanda teslimatın
tekrarlanmasını sağlayacağız.
Bu e-posta içinde
ürünü neden iade etmek istediğinizi kısaca açıklarsanız ürün ile ilgili
çalışmalarımızda bize yardımcı olmuş olursunuz.
1-ARAYIP FİYAT TEYİTİ ALINIZ.
2-BELİRLİ BİR M2 ALTINDAKİ SİPARİŞLER DEN NAKLİYE TALEP EDİLİR.
3-SEVKİYATIMIZ İST.AVRUPA YAKASI İÇİN GEÇERLİDİR. TESLİMAT SOKAK KAPISI ÖNÜDÜR.
4-DİĞER SİPARİŞLERİN NAKLİYELERİ ALICIYA AİTTİR.
5-ÖDEMESİ YAPILMAYAN SİPARİŞLER GÖNDERİLMEZ
6-FİYATLARIMIZ KDV.HARİÇTİR.
Banka Havalesi: Sitemiz üzerinden sipariş verebilmeniz için ürün tutarını ŞERAFETTİN DİLEK Adına Aşağıdaki BANKALARDAN Birine,Havale yapmanız ve Alış verişi Hızlandırmanız için Satış formundan imail ile Dekontunuzu bize göndermeniz gerekmektedir. ya da 0212 445 77 59 telefona veya 012 445 79 72 numaralı Faksl kullanmalısınız.
BANKA HESAP
ZIRAAT BANK. M.BEY ŞB.2079
IBAN TR93 0001 0020 7954 4324 6950 08
NOLU HESAP
ŞERAFETTİN DİLEK
BANKA HESAP NOSU.
FİNANSBANK İSTOÇ ŞB.985
IBAN TR15 0011 1000 0000 0013 6817 97
NOLU HESAP
ŞERAFETTİN DİLEK
BANKA HESAP
ZIRAAT BANK. M.BEY ŞB.2079
IBAN TR93 0001 0020 7954 4324 6950 08
NOLU HESAP
ŞERAFETTİN DİLEK